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안전거래 이용가이드

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    수수료는 판매가 완료된 후 부과되니 부담없이 이용하세요.

  • 구매자는 결제 후 또는 입금 후 거래를 취소할 수 없습니다.
    안심 티켓 판매 티켓버스에서 경험해 보세요.
  • 티켓버스는 판매자, 구매자 모두에게 안전한 서비스를 제공합니다.

    판매자도 구매자가 결제 후 또는 입금 후에는 거래를 취소할 수 없습니다.

    판매자 책임으로 거래가 취소될 경우 판매 제한 등에 제재를 받을 수 있으니

    신중한 상품 등록을 부탁드립니다.

  • 티켓버스는 출금에 대한 수수료가 없습니다.

    출금을 신청하면 영업일 기준 다음날 2시에 계좌로 송금됩니다.

  • 티켓종류에 따라 발송 방법은 달라집니다.

    배송거래 : 지류 티켓의 경우 수취인 확인이 가능한 등기를 통해 배송

    현장거래 : 배송기간이 촉박할 경우 구매자와 직접 만나 현장거래 진행

    pin 거래 : 판매하려는 티켓이 온라인(PC/모바일)을 통해 전달 가능한 티켓일 경우 PIN거래 이용

  • 원활한 배송거래를 위해 등기번호/송장번호는 꼭 입력해 주시기 바랍니다.

    송장번호를 입력해야만 [상품 전달 완료] 단계로 넘어갈 수 있습니다.

    송장번호 미입력 시, [결제 완료] 상태로만 유지되므로 구매자에게 구매확정 버튼이 노출되지 않음.

  • 구매자가 티켓을 수령한 후 [마이페이지]에 접속하여 [구매확정]을 눌러야 고객님의 예치금으로 적립되며, 적립된 예치금은 [마이페이지]-[예치금관리]에서 출금 신청이 가능합니다.

    출금 신청한 예치금은 다음 날 오후 2시 입금됩니다. (주말/공휴일 제외)

  • 구매자와 연락이 꼭 필요한 사람이라면 티켓버스 [고객센터]로 문의하시거나

    홈페이지에서 [1:1 문의]를 통해 구매자에게 전달하실 내용을 남겨주시기 바랍니다.

  • 티켓 발송 후 구매자가 구매확정을 하지 않을 경우, 일정 기간이 지나면 자동으로 거래가 완료됩니다.

    즉시 사용 가능한 티켓의 경우 수령 시점 기준, 공연/스포츠 티켓의 경우 행사일 기준으로 최대 5일 내 입금이 되지 않을 시, [고객센터] 혹은 [1:1 문의]를 통해 문의하시기 바랍니다.

  • 무통장 입금은 구매 신청 후 30분 동안 유효합니다.

    30분이 지나면 구매 신청은 자동으로 취소되며 상품은 자동 재등록됩니다.

  • 결제 완료 후 [마이페이지]에서 판매자의 번호를 확인하여 해당 번호를 통해 연락하시고

    티켓과 관련된 내용을 정리하신 후, 티켓을 수령하시면 됩니다.

  • 구매자가 티켓을 수령한 후 [마이페이지]에 접속하여 [구매확정]을 눌러야 판매자의 예치금으로 적립되며, 적립된 예치금은 [마이페이지]-[예치금 관리]에서 출금 신청이 가능합니다.

  • 구매자와 연락이 꼭 필요한 사항이라면 티켓버스 [고객센터]로 문의하시거나 홈페이지 [1:1 문의]를 통해 구매자에게 전달하실 내용을 남겨주시기 바랍니다.